Initiative – กล้าคิดกล้าทำด้วยตนเองโดยไม่ต้องรอคำสั่ง

“Initiative is doing the right thing without being told.”

“การมีความริเริ่ม คือการทำสิ่งที่ถูกต้อง โดยไม่ต้องให้ใครบอก”

— Victor Hugo

           หนึ่งในคุณลักษณะที่ถูกระบุในทักษะที่เห็นสมควรในการพัฒนาในศตวรรษที่ 21 คือ Initiative - ความคิดริเริ่ม เนื่องจากในโลกการทำงานปัจจุบัน “ทักษะการริเริ่ม” กำลังกลายเป็นหนึ่งใน Soft Skill ที่องค์กรจำนวนไม่น้อยให้ความต้องการในสิ่งนี้ เพราะองค์กรไม่ได้ต้องการเพียง “ผู้ปฏิบัติ” แต่ต้องการ “ผู้ขับเคลื่อน” ที่มองเห็นโอกาสและกล้าลงมือทำโดยไม่ต้องรอให้ใครมาคอยจ้ำจี้จ้ำไช

           ในบรรดาคุณลักษณะที่ดีหลายอย่าง Initiative แลเห็นจะเป็นคุณลักษณะที่ได้รับการอธิบายหรือไฮไลท์ในวงการศึกษา กลุ่มโค้ช และพ่อแม่ น้อยที่สุด ดังที่ผู้อ่านแต่ละท่านอาจไม่ค่อยคุ้นชินกับคำๆ นี้เทาไหร่นัก แต่เมื่อลองค้นหาเกี่ยวกับการทำงานในอินเทอร์เน็ตแล้ว กลับพบว่า ทักษะ “Initiative – การมีความคิดริเริ่ม” กลายเป็นหนึ่งในคุณสมบัติเด่นที่ ผู้สัมภาษณ์งาน หรือ นายจ้าง มองหาเป็นลำดับต้นๆ  

ว่าด้วย Initiative – กล้าคิดกล้าทำด้วยตนเอง

           เมื่อพูดถึงแล้ว Initiative ก็คือ ความสามารถในการริเริ่ม ลงมือทำ หรือเสนอแนวคิดใหม่ๆ โดยไม่ต้องรอคำสั่งหรือแรงกระตุ้นจากผู้อื่น คนที่มี Initiative มักเป็นผู้ที่มองเห็นสิ่งที่ควรทำ รู้ว่าต้องแก้ไขอะไร หรือปรับปรุงอะไร และ “ลงมือทำ” ทันทีด้วยความรับผิดชอบ หรือก็คือคุณลักษณะของคนที่เปี่ยมไปด้วยความคิดริเริ่ม แก้ปัญหาได้ดี ทำงานโดยไม่รอรับคำสั่ง การเป็นคนริเริ่มหรือจัดอยู่ในหมวด Initiative เรียกร้องความยืดหยุ่นแต่ก็ต้องตัดสินใจหรือหาข้อสรุปได้

           คนที่มีทักษะนี้จะสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับงานและทีมได้เป็นอย่างมาก เพราะพวกเขาไม่เพียงแต่ทำตามหน้าที่ แต่ยังช่วยป้องกันปัญหา คิดล่วงหน้า และมักเป็นแรงผลักดันสำคัญของการเปลี่ยนแปลงในทางบวก รวมถึงเป็นคนที่ตั้งต้นคิดและรู้ว่าจะพาตัวเองปู่เป้าหมายด้วยกระบวนการอะไร หรือพูดง่ายๆ ว่า “เริ่มต้นที่ความคิด และเดินทางไปสู่ความสำเร็จ” และการคิดริเริ่ม เป็นหนึ่งในนิยามของ “การบริหารจัดการตัวเอง” Self Management  เพราะการเป็นคนที่มีคุณลักษณะดังกล่าวนี้ ยังเป็นคุณลักษณะเดียวกับคำว่า “Proactive” หรือ การทำงานเชิงรุก บรรยากาศที่หลายๆ องค์กรอยากสร้างให้เกิด อยากให้มีในคนทำงาน

ทำไมจึงสำคัญในยุคนี้?

           ด้วยกับกระแสสังคมที่เปลี่ยนผ่านไปอย่างรวดเร็ว เราจึงพอจะเห็นว่าการเป็นผู้ริเริ่มในการทำอะไรสักอย่าง ดูจะเป็นหนึ่งในสิ่งที่ทำให้บางคนโดดเด่นขึ้นมาได้ ซึ่งอาจพูดถึงความสำคัญบางประการได้ ดังนี้

           1. สังคมการทำงานที่เปลี่ยนเร็ว : โลกทำงานยุคดิจิทัลไม่หยุดนิ่ง หากเรารอคำสั่งเสมอ เราอาจตกขบวน คนที่มีชุดความคิดริเริ่ม จะสามารถปรับตัว ตัดสินใจ และสร้างผลงานได้แม้ในสถานการณ์ไม่แน่นอน

           2. เป็นคุณสมบัติของผู้นำ : ความเป็นผู้นำเริ่มต้นจากการกล้ารับผิดชอบโดยไม่ต้องมีใครสั่ง Initiative จึงเป็นรากฐานของภาวะผู้นำ ไม่ว่าจะเป็นผู้นำทีม ผู้จัดการ หรือแม้แต่ผู้ประกอบการ

           3. ส่งเสริมการเติบโตส่วนบุคคล : คนที่มี Initiative มักได้รับโอกามากกว่าคนที่ทำงานแบบรอคำสั่ง เพราะแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจ มุ่งมั่น และมีความสามารถในการจัดการตนเอง

จะพัฒนาทักษะความคิดริเริ่มได้อย่างไร?

           หลายคนอาจไปมีความเข้าใจว่า การมีความคิดริเริ่ม คือการ “ล้ำเส้น” หรือ “ทำเกินหน้าที่” แต่ในความเป็นจริง มันคือการใส่ใจและพัฒนางานให้ดีกว่าเดิม หากทำด้วยเจตนาดี สื่อสารอย่างเหมาะสม และมีความรับผิดชอบ การมีความคิดริเริ่มจะไม่ใช่การล้ำเส้น แต่เป็นคุณลักษณะที่สร้างความประทับใจในที่ทำงาน ตรงนี้จึงจะมากล่าวถึงแนวทางการพัฒนาตนเองกัน

           1. เปลี่ยนจากคำถาม “ต้องทำอะไร” เป็น “จะทำอะไรได้บ้าง” : เริ่มมองหาสิ่งที่แต่ละคนสามารถริเริ่มได้ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงงานที่ทำอยู่ หรือเสมอไอเดียใหม่ๆ ที่สร้างคุณค่า

           2. เรียนรู้และสังเกต : ศึกษาการทำงานของทีม ดูว่าส่วนใดมีปัญหา หรือต้องการการปรับปรุง ฝึกสังเกตให้มากกว่าการรอรับคำสั่ง

           3. ลงมือทำ แม้ยังไม่สมบูรณ์แบบ : อย่ารอให้ทุกอย่างพร้อม 100% คนที่มี Initiative จะเริ่มต้นได้แม้เพียง 60-70% แล้วจึงปรับปรุงไปข้างหน้า

           4. กล้ารับผิดชอบ : การกล้าทำสิ่งใหม่อาจนำไปสู่ความผิดพลาด แต่ความรับผิดชอบจะทำให้แต่ละคนเติบโต เป็นที่น่าเชื่อถือ และพัฒนาได้เร็วมากขึ้น

           5. ฝึกการตั้งเป้าหมายส่วนบุคคล : ลองตั้งเป้าหมายในแต่ละสัปดาห์ว่า จะริเริ่มอะไรสักอย่าง เช่น พัฒนาเอกสารใหม่ จัดระเบียบไฟล์งาน หรือสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน

           เมื่อกล่าวมาถึงตรงนี้ หากผู้อ่านสนใจอยากอ่านเกี่ยวกับกระบวนคิดริเริ่ม สามาถเข้ามาอ่านต่อที่หนังสือ Start with why : how grate leaders inspire everyone to take action ของ Simon Sinek ได้ที่ สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี [สามารสืบค้นได้ที่ลิงก์นี้]

           จากทั้งหมดทั้งมวลข้างต้น ทราบได้เลยว่า การมีความคิดริเริ่ม คือ พลังขับเคลื่อนทีอยู่ในตัวทุกคน ไม่ว่าใครจะเป็นพนักงานใหม่ หรือผู้จัดการระดับสูง การกล้าคิดกล้าทำในสิ่งที่ควรทำ โดยไม่ต้องรอคำสั่ง จะทำให้แต่ละคนมีคุณค่าต่อทีม มีโอกาสเติบโต และสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริง

Reference

1 : BrainyQuote. (n.d.). Victor Hugo Quotes. Victor Hugo - Initiative is doing the right thing without...

2 : ณิชากร ศรีเพชรดี. (30 สิงหาคม 2019). INITIATIVE: ริเริ่มสร้างสรรค์โดยไม่มีใครร้องขอ แก้ปัญหาไม่ต้องรอคนจ้ำจี้จ้ำไช. The Potential. INITIATIVE: ริเริ่มสร้างสรรค์โดยไม่มีใครร้องขอ แก้ปัญหาไม่ต้องรอคนจ้ำจี้จ้ำไช – The Potential

3 : Central Test. (11 December 2024). The Sense of Initiative: The Skill That Transforms Ideas Into Actions. The Sense of Initiative: The Skill That Transforms Ideas Into Actions | Central Test

4 : Kriengsak N. (25 September 2023). แนวทางการสนับสนุนให้เกิดความคิดริเริ่มในองค์กร. The Coach. แนวทางการสนับสนุนให้เกิดความคิดริเริ่มในองค์กร – TheCoach