Ethical Sense and Responsibility

วัฒนธรรมองค์กรที่มีจริยธรรม: แนวทางสู่ความสำเร็จระยะยาว

           “It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, you'll do things differently.”

           “ชื่อเสียงต้องใช้เวลาสร้างถึง 20 ปี แต่ใช้เวลาเพียง 5 นาทีในการทำลายมัน หากคุณตระหนักถึงข้อนี้ คุณจะเลือกทำสิ่งต่างๆ อย่างรอบคอบมากขึ้น”

- Warren Buffet.

           ความซื่อสัตย์จะนำพาไปสู่ความสำเร็จได้ - วอร์เรน บัฟเฟ็ตต์ นักลงทุนระดับโลกและมหาเศรษฐีนามอุโฆษที่น้อยคนจะไม่รู้จักชื่อของเขา ด้วยแนวคิดการลงทุนแบบเน้นคุณค่า (Value Investing) หลักการดำเนินชีวิตที่เรียบง่ายและมีจริยธรรม รวมถึงยังเป็นประธานและผู้บริหารของ Berkshire Hathaway บริษัทที่มีสินทรัพย์มูลค่าหลายแสนล้านดอลลาร์

           ทั้งนี้ทั้งนั้นสิ่งที่เราจะกล่าวถึงเพื่อเปิดไปสู่เนื้อหาหลักนี้ คือ นอกจากความสามารถในการลงทุนแล้ว บัฟเฟตต์ ยังเป็นบุคคลที่มีหลักจริยธรรมในการทำงานสูง และเป็นแบบอย่างของความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ และความเรียบง่าย ตัวเขาเองยืนยันว่าความซื่อสัตย์ถือเป็นหัวใจของความสำเร็จในระยะยาว และเคยตัดสินใจสั่งปลดพนักงานระดับสูงออกจากบริษัท แม้ว่าบุคคลที่ถูกปลดนั้นจะสามารถทำกำไรได้สูงลิ่วก็ตาม อันมาจากการทำผิดจรรยาบรรณในการทำธุรกิจ

           กรณีหนึ่งที่โด่งดังคือ ในปี ค.ศ. 1991 Salomon Brothers บริษัทด้านการเงินที่ Berkshire Hathaway ถือหุ้นอยู่ถูกจับได้ว่ามีการปั่นราคาตลาดพันธบัตรสหรัฐฯ เพื่อเฟ้นหากำไร ด้านบัฟเฟตต์ ในฐานะผู้ถือหุ้นใหญ่ ถูกขอให้เข้าไปจัดการกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น เขาจัดการโดยปฏิรูปบริษัท ปลดผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับเรื่องฉ้อโกง และประกาศกร้าวชัดเจนว่า “ถ้าคุณทำผิดพลาดทางธุรกิจ ผมให้อภัยได้ แต่ถ้าคุณผิดด้านจริยธรรม ผมจะจัดการคุณทันที” การกระทำดังกล่าวของบัฟเฟตต์นั้น เป็นสิ่งที่ช่วยกอบกู้ชื่อเสียงของบริษัทกลับมาได้ และยังได้รับการยอมรับว่าเป็นนักธุรกิจผู้มีจริยธรรม

         เกี่ยวกับเรื่องของบัฟเฟตต์ หากผู้อ่านอยากติดตามเรื่องราวอย่างละเอียดกว่านี้ สามารถมาได้ที่หอสมุดมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี แล้วค้นหนังสือ เรื่อง The essays of Warren Buffett : lessons for investors and managers / essays โดย Warren E. Buffett [สืบค้นได้ที่นี่]

จริยธรรมและความรับผิดชอบ พื้นฐานของชีวิต

สังคมไทยในยุคโลกาพิวัฒน์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งทางด้านเทคโนโลยี สภาพแวดล้อม หรือการหลั่งไหลเข้ามามีอิทธิพลอย่างมากของวัฒนธรรมตะวันตก ความเจริญด้านวัตถุ การพัฒนาประเทศโดยมุ่งความเจริญทางเศรษฐกิจและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว โดยขาดความสมดุลกับการพัฒนาทางด้านจิตใจ คุณธรรม จริยธรรม และค่านิยม การขาดสิ่งเหล่านี้ได้ก่อให้เกิดปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของคนในประเทศจำนวนมาก

ผลของความเจริญทางด้านวัตถุที่ขาดการพัฒนาทางจิตใจ เป็นที่มาของปัญหาสังคมที่อาจทวีคูณความรุนแรงมากขึ้น อาทิ ปัญหาอาชญากรรม ปัญหาบริโภคนิยม ปัญหายาเสพติด การขาดระเบียบวินัยและความรับผิดชอบ เหล่านี้ล้วนสร้างความไม่สงบสุขในสังคมที่เป็นอยู่ สร้างความเดือดร้อนให้กับทุกภาคส่วน โดยเฉพาะกลุ่มเยาวชนผู้ซึ่งจะเป็นกำลังสำคัญในอนาคตที่จะพัฒนาประเทศให้เกิดความเจริญก้าวหน้านั้นจะต้องเสริมสร้างพื้นฐานจิตใจของเยาวชนทุกคนในชาติให้เกิดความตระหนักและมีสำนึกในคุณธรรมจริยธรรมอย่างเร่งด่วน

ว่าด้วยหมวดของความรับผิดชอบ

           ความรับผิดชอบเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญในการดำเนินชีวิตมนุษย์ การมีความรับผิดชอบหมายถึงบทบาทและหน้าที่ของตนเองและปฏิยัติอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ความรับผิดชอบยังให้ความหมายได้ว่า การตัดสินใจที่ดีและมีความรอบคอบ เพราะทุกการกระทำของบุคคลมีผลกระทบกับตนเองและผู้อื่นอยู่เสมอ การตัดสินใจที่ขาดความรับผิดชอบอาจนำไปสู่ปัญหาความขัดแย้งอื่นๆ หรือสร้างความเดือนร้อนให้กับหลายคนได้ในภายหลัง เช่น การไม่ปฏิบัติตามกฎจราจรที่อาจทำให้ผู้อื่นเดือนร้อนไปด้วย หรือการใช้วาจาที่สร้าวความรู้สึกไม่ดีให้กับผู้อื่น ผู้ที่จะประสบความสำเร็จในชีวิตได้ ย่อมต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่ตัวเองทำ แม้จะเป็นความผิดพลาดก็ตาม

           การทำงานให้ลุล่วงหรือประสบความสำเร็จในชีวิตได้ ควรหลีกเลี่ยงลักษณะนิสัยแย่ๆ หลายอย่างที่เป็นการปัดความรับผิดชอบ เช่น การตำหนิแต่ผู้อื่น การหาข้ออ้างมาแก้ตัว หรือการมุ่งแต่พร่ำบ่นตลอดเวลากับถานการณ์ที่เกิดขึ้น การตำหนิผู้อื่นหรือสถานการร์ว่าเป็นความผิดที่ทำให้เรามีอุปสรรค จะทำให้เราไม่ค้นหาวิธีการไปสู่เป้าหมายเพียงแต่มุ่งรอให้ผู้อื่นแก้ไขก่อนเท่านั้น การหาข้อแก้ตัวหรือข้ออ้างมาอธิบายสิ่งที่เราทำไม่สำเร็จ เท่ากับเป็นการยอมแพ้เลยก็ว่าได้ เพราะไม่ว่าปัจจัยต่างๆ จะพร้อมหรือไม่ แต่หากเราอยากบรรลุเป้าหมายนั้นจริงๆ ก็ย่อมไม่มีข้ออ้างใดๆ ที่จะมาแก้ต่างได้ ขณะที่การพร่ำบ่นเพื่อความสบายใจ บ่นเสร็จแล้วค่อยลงมือทำ เทียบกับการทำเลยโดยไม่บ่น สองสิ่งนี้มีความต่างกันทางสภาพจิตใจภายในที่มีต่อทัศนคติความรับผิดชอบของแต่ละคนได้

           ดังข้างต้นที่ร่ายมา ทำให้เราทราบได้ว่าหากสังคมมีจริยธรรมและความรับผิดชอบ จะสามารถกลายเป็นสังคมที่น่าอยู่ได้โดยไม่ต้องสงสัย การที่แต่ละคนมีจริยธรรมในการเรียนและมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนเอง จะช่วยให้พวกเขาเติบโตขึ้นเป็นบุคคลที่มีคุณค่าและสามารถสร้างคุณประโยชน์ให้กับสังคมได้

           ด้วยเหตุนี้ จึงเห็นสมควรที่เราทุกคนจะตระหนักถึงคุณค่าของจริยธรรมและความรับผิดชอบ อันจะนำไปสู่การปฏิบัติตนในชีวิตประจำวันเพื่อให้คุณค่าต่อตนเองและผู้อื่น

Reference

1 : BrainyQoute. (n.d.). Warren Buffett Quotes. Warren Buffett - It takes 20 years to build a reputation...

2 : Park Kathawut. (29 สิงหาคม 2567). Warren Buffett กับเรื่องราวชีวิตตลอด 94 ปี. Finnomena. Warren Buffett กับเรื่องราวชีวิตตลอด 94 ปี - Finnomena

3 : Money Buffalo. (27 พฤษภาคม 2022). ส่องประวัติ Warren Buffett นักลงทุนที่ประสบความสำเร็จสูงที่สุดในโลกตลอดกาล. ส่องประวัติ Warren Buffett นักลงทุนที่ประสบความสำเร็จสูงที่สุดในโลกตลอดกาล - Money Buffalo

4 : มณฑ์ณัทอร วุฒิวิชญานันต. (2019). การศึกษาสภาพและปัญหาด้านคุณธรรมของนักเรียนชั้นมัธยมศึกาตอนต้นสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 5. วารสารวิจัยและพัฒนา วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 14(3), 1-7.

5 : ปกรณ์ วงรันตพิบูลย์. (ม.ป.ป.). คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ 10 ประการ. (ม.ป.ท.).

6 : Work Institute Blog. (22 March 2023). How to Develop a Strong Work Ethic in Your Employees. How to Develop a Strong Work Ethic in Your Employees | Work Institute